Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Farmacorp
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias, pagos mediante códigos QR y pago en efectivo al momento de la entrega.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento y un número de orden para monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Para entregas locales, el tiempo estimado es de 2 a 4 horas. Para envíos nacionales, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles dependiendo de la ubicación.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Puedes solicitar una devolución o cambio dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sellado, en su empaque original y presentes tu factura de compra.
¿Los productos cuentan con garantía de calidad?
Sí, todos nuestros productos provienen directamente de laboratorios y proveedores certificados, garantizando su autenticidad, vigencia y correcto almacenamiento térmico.
¿Puedo comprar medicamentos con receta médica en línea?
Sí, para medicamentos que requieren prescripción, deberás adjuntar una foto de la receta vigente durante el proceso de compra o presentarla físicamente al repartidor.